Returnare și rambursare

Dreptul de retragere de 30 de zile

Pe lângă dreptul legal de retragere de 14 zile, oferim întotdeauna clienților noștri o perioadă suplimentară de 16 zile pentru a returna produsele nemontate. Dreptul de retragere se aplică timp de 30 de zile din momentul în care dvs. sau o terță parte, desemnată de dvs., ați primit produsul.

Dacă doriți să anulați achiziția, contactați-ne și vă vom ajuta.

Dacă primim notificarea dvs. de anulare a achiziției în termen de 30 de zile de la primirea pachetului, anularea va fi suficientă. Rețineți că articolul nu trebuie să ne fie returnat în termen de 30 de zile, ci doar notificarea că doriți să anulați achiziția.

Dacă ați comandat un tapet, nu ezitați să tăiați benzile pentru inspecta mai ușor produsul. Puteți returna în continuare produsul chiar dacă ați tăiat benzile.

Retur

Când ne contactați pentru a ne spune că doriți să returnați un produs, vom organiza transportul de retur și suportăm costurile de transport. Se pot aplica unele costuri de returnare, despre care vă vom informa atunci când ne contactați.

De asemenea, puteți alege să aranjați returul pe cont propriu. În cazul în care faceți acest lucru, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru livrare și nu efectua nicio rambursare până la primirea produsului. În plus, nu rambursăm niciun cost de expediere atunci când organizați expedierea pe cont propriu.

Toate produsele returnate vor fi reciclate.

Rambursare

Imediat ce primim returul, vom rambursa întreaga sumă în termen de 14 zile. Banii vor fi rambursați prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o la plasarea comenzii și nu există taxe pentru tranzacție.

Asigurați-vă că produsul corespunde așteptărilor dvs. înainte de a-l asambla; nu rambursăm niciun cost pentru montare sau asamblare.