Termini & Condizioni

Per noi, è ovvio che fare acquisti con noi dovrebbe essere sia facile che sicuro. Pertanto, abbiamo raccolto qui tutto ciò di cui potresti aver bisogno per sapere come pagare il tuo ordine, come viene consegnato e molto altro.

Tempi di consegna e prezzi di spedizione

Il tuo ordine verrà spedito in 1–4 giorni.

Una volta spedito il pacco, ti verrà inviata un'email di conferma. Questa email, oltre a confermarti l'avvenuta spedizione, ti spiega anche come puoi tracciare il tuo pacco.

In caso di ritardo nella produzione, puoi annullare il tuo acquisto gratuitamente.

Tempi di consegna:

DHL Standard 5 - 7 giorni lavorativi.
Costi di spedizione: gratis.

DHL Express 1 - 2 giorni lavorativi.
Costo di spedizione: €7.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla società di logistica.

Diritto di recesso entro 30 giorni

Oltre al diritto di recesso legale di 14 giorni, offriamo sempre ai nostri clienti un ulteriore acquisto aperto di 16 giorni su tutti i prodotti non assemblati. Hai il diritto di restituire o cambiare gli articoli entro 30 giorni. Il diritto di recesso si applica 30 giorni dal momento in cui tu o un soggetto terzo, da te designato, avete ricevuto il prodotto.

Se desideri annullare l'acquisto, contattaci e ti forniremo l'assistenza necessaria.

È sufficiente inviare una comunicazione relativa alla volontà di esercitare il proprio diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento del pacco. L'articolo non deve essere restituito entro 30 giorni, è sufficiente che tu ci comunichi la tua intenzione di annullare l'acquisto.

Se hai ordinato una carta da parati, puoi separare i fogli per facilitarne l'ispezione. Anche se hai separato i fogli di carta da parati, il prodotto è incluso nel diritto di recesso di 30 giorni e puoi restituirlo senza problemi.

Reso

In seguito alla notifica della volontà di esercitare il proprio diritto di recesso, l'organizzazione e il costo della spedizione del reso saranno a nostro carico. Potrebbero essere applicate alcune spese per il reso, per saperne di più contattaci.

Puoi anche scegliere di occuparti tu stesso della spedizione del reso. In tal caso, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la consegna e non rimborsiamo alcuna spesa prima della ricezione del prodotto. Se scegli di spedire il reso autonomamente, il costo della spedizione sarà interamente a tuo carico.

Tutti i resi vengono riciclati.

Rimborsi

Non appena avremo ricevuto il reso, provvederemo a rimborsare l'intero importo entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e non sono previste commissioni per la transazione.

I costi da te sostenuti per il montaggio non sono rimborsabili, quindi è importante verificare che il prodotto soddisfi le tue aspettative prima di montarlo.

Ordine

Quando fai acquisti da noi, non è necessario che tu ti iscriva o che tu abbia una password, ma devi aver compiuto 18 anni o avere l'approvazione di chi detiene la patria potestà.

La conferma dell'ordine e la conferma della consegna ti saranno inviate via e-mail. La conferma di consegna contiene un link per tracciare il tuo pacco.

Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio web sono comprensivi di IVA (25 percento).

Opzioni di pagamento

Insieme a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento in cui il pagamento viene effettuato direttamente a Klarna:

Paga entro 14 giorni

Il periodo di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce. Puoi trovare i termini per il pagamento entro 14 giorni qui.

Conto Klarna

Il conto Klarna è un conto di credito fornito da Klarna che offre al mutuatario la possibilità di pagare a rate i suoi acquisti mensilmente con almeno 1/24 (minimo SEK 50) dell'importo totale del credito utilizzato o in conformità con i termini approvati al checkout. Per ulteriori informazioni sull'account Klarna, inclusi termini e condizioni generali e informazioni standardizzate relative al credito ai consumatori europeo, consultare qui

Paga direttamente

Prelievo automatico dal tuo conto bancario: basato sull'addebito diretto e sul tuo conto verranno addebitati circa due giorni lavorativi bancari dal completamento dell'acquisto o dalla spedizione dell'articolo. Puoi trovare trovare le condizioni per l'utilizzo dell'addebito diretto qui.

Trasferimento bancario

Il tuo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Pagamento con carta

Puoi pagare con VISA e Mastercard. Non verrà aggiunta nessuna commissione.

Ulteriori informazioni su Klarna sono disponibili qui e puoi leggere i loro termini di utilizzo qui.

Al fine di offrire una serie di diverse opzioni di pagamento, dobbiamo condividere le tue informazioni personali, di contatto e dell'ordine con il fornitore di ciascun servizio di pagamento. Ti consigliamo di leggere la nostra politica sulla privacy.

L'uso di queste informazioni è regolato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati ela politica sulla privacy di Klarna.

Chi è il controllore?

Nordic E Trade AB, Reg. N. 556761-9779, agire in qualità di titolare del trattamento in conformità con la presente informativa sulla privacy. In qualità di titolare del trattamento, è nostra responsabilità che i tuoi dati personali siano trattati in modo corretto e sicuro e in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legislazione nazionale sulla protezione dei dati, che mira a proteggere l'integrità delle persone private.

Quali dati personali sono trattati?

Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali per gli scopi specificati nella presente informativa sulla privacy. Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse informazioni su di te, come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzi e-mail e indirizzi IP. Non sei obbligato a fornire le informazioni che ti richiediamo. Tuttavia, se tali informazioni non vengono ricevute, potremmo non essere in grado di offrirti i nostri servizi.

Oltre alle informazioni raccolte da te, potremmo raccogliere informazioni da terze parti, ad esempio Facebook.

In che modo raccogliamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali per gli scopi specificati nella presente informativa sulla privacy. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:

• eseguire e gestire i nostri servizi

• salvaguardare i tuoi interessi

• finalità contabili e di fatturazione

• contattarti in merito al tuo ordine o per informazioni relative al tuo ordine

• sviluppare o analizzare l'attività

• comunicare

• inviare newsletter

• finalità di assunzione, e/o

• commercializzazione di servizi e prodotti

Profilazione

Effettuiamo profilazioni automatiche in base all'attività web e il tuo profilo può essere utilizzato per finalità di marketing. In conformità al GDPR, profilazione significa trattare dati personali per poter valutare determinate caratteristiche personali, ad esempio per analizzare o cercare di anticipare le tue preferenze, interessi e comportamenti personali. Potendo anticipare le tue caratteristiche personali possiamo migliorare continuamente le nostre offerte rispetto alle tue esigenze. La profilazione viene utilizzata, tra l'altro, per sondaggi di mercato, clienti e marketing.

Qual è la base legale per l'elaborazione delle tue informazioni personali?

Elaboriamo i tuoi dati personali per essere in grado di (I) adempiere ai nostri accordi con te, (II) hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali, (III) per adempiere a un obbligo legale nei nostri confronti e/o (IV) adempiere ai nostri legittimo interesse come fornitore operativo di servizi.

Come tuteliamo i tuoi dati personali?

Utilizziamo sistemi informatici per proteggere la riservatezza, l'integrità e l'accesso ai dati personali. Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da trattamenti illeciti o non autorizzati (come accesso illecito, perdita, distruzione o danno). I dati personali possono essere trattati solo da persone che ricoprono una posizione che richieda loro di trattare dati personali per svolgere il proprio lavoro.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati da fornitori di terze parti che svolgono servizi per Nordic E Trade AB (responsabili del trattamento), ad esempio per gestire problemi e ordini del servizio clienti. Tali responsabili del trattamento tratteranno i tuoi dati secondo le nostre istruzioni. Assumiamo principalmente responsabili del trattamento dei dati situati all'interno dell'UE/SEE. Tuttavia, potremmo utilizzare responsabili del trattamento dei dati situati in paesi al di fuori dell'UE/SEE. Attueremo misure appropriate ai sensi del GDPR per garantire che i tuoi dati personali rimangano protetti e al sicuro se i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE. Per garantire che misure di salvaguardia adeguate in conformità con le disposizioni del GDPR siano implementate da un responsabile al di fuori dell'UE/SEE, tale trattamento sarà sempre basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

Per quanto tempo trattiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali non verranno elaborati più a lungo del necessario per lo scopo dichiarato del trattamento, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di conservare i dati personali per un periodo di tempo più lungo. Il periodo di conservazione varia a seconda delle finalità del trattamento dei dati personali. Se revochi il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali o se annulli l'iscrizione alla nostra newsletter, o simili, i dati personali verranno immediatamente cancellati.

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Hai il diritto di revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento. Hai il diritto di richiederci gratuitamente informazioni sul nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Su tua richiesta o di nostra iniziativa, correggeremo o cancelleremo i dati personali inesatti o limiteremo il trattamento di tali dati. Inoltre, hai il diritto di vietare il trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto. In determinate circostanze e in una certa misura, hai anche il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile da una macchina.

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Ci riserviamo il diritto di aggiornare l'informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se la politica sulla privacy viene modificata, la politica aggiornata sarà pubblicata sul sito web di Nordic E Trade AB.

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